強強合作，相融見(jiàn)長(cháng)

隆基與東北大學(xué)聯(lián)手打造的

隆基運維智能管理系統近日上線(xiàn)試運行

隆基客戶(hù)服務(wù)迎來(lái)嶄新時(shí)代

    隆基運維智能管理系統整合物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據等新一代信息技術(shù)，擁有實(shí)時(shí)設備數據采集、設備運行狀態(tài)深度透視、異常檢測及預警、配件服役年限提醒、遠程維護等核心功能，從簡(jiǎn)單的數字呈現升級到數據分析和診斷，為客戶(hù)更及時(shí)、便捷地服務(wù)。

    除數字化服務(wù)外，系統還可打破現場(chǎng)維修人員與專(zhuān)家的限制，讓專(zhuān)家如親臨現場(chǎng)，即時(shí)指導排除故障，提高維保效率，幫助輕松解決遠程維修問(wèn)題。

    在隆基遠程智能維保中心，簡(jiǎn)約明了的遠程控制大屏，精準勾勒出設備的“脈絡(luò )筋骨”，實(shí)時(shí)數據不斷更新，系統如同長(cháng)出“眼睛”“耳朵”“鼻子”，看得見(jiàn)全景、聽(tīng)得見(jiàn)聲音、嗅得到隱患，真正實(shí)現“耳聰目明”。

    目前，系統還在試運行階段，接下來(lái)將拓展到礦山、冶金、環(huán)保、光伏等服務(wù)領(lǐng)域場(chǎng)景，打造隆基全譜系設備智能化管理全面解決方案。

    隆基在全球市場(chǎng)不斷拓展，開(kāi)疆拓土，憑借的不僅僅是強勁的產(chǎn)品品質(zhì)，更是扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。

    多年來(lái)，隆基圍繞服務(wù)響應速度、技術(shù)支持保障、服務(wù)品牌打造等方向，深度挖掘客戶(hù)服務(wù)價(jià)值，創(chuàng )新升級服務(wù)模式，成功走出一條兼具專(zhuān)業(yè)、高效、智慧等多重優(yōu)勢的服務(wù)之路。

    全年365天、7×24小時(shí)守護，接到質(zhì)量反饋后48小時(shí)之內派出專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師趕赴現場(chǎng)，全面建立客戶(hù)檔案，服務(wù)結果由客戶(hù)評價(jià)并存檔，定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)調查……一組簡(jiǎn)單文字，清晰勾勒出隆基服務(wù)的真誠諾言，為廣大客戶(hù)提供更多保障。

    數字時(shí)代，隆基把產(chǎn)品核心技術(shù)掌握在自己手中，更將憑借深耕磁性裝備行業(yè)近30年積累的深厚實(shí)力和豐富經(jīng)驗，深入挖掘5G、大數據、云計算等新技術(shù)領(lǐng)域的巨大潛能，讓客戶(hù)真正感受“互聯(lián)網(wǎng)+磁性裝備”帶來(lái)的設備智能管控、智能遠程運維診斷與主動(dòng)服務(wù)等核心能力的全面升級，為客戶(hù)創(chuàng )造更高價(jià)值。