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服務(wù)故事
SERVICE STORY
兩耳不聞窗外事 一心只為用戶(hù)忙——記隆基服務(wù)在異鄉的生活感觸
所屬類(lèi)別: 服務(wù)故事     發(fā)布日期: 012-08-02
    在多數人看來(lái),出國工作可是美差,可以借公出之便領(lǐng)略異國風(fēng)光,但事實(shí)上可不都是想象的那么令人高興。機械工程師武斌師傅給我們講述在國外五十多天的工作情況,讓我們感受到了身在異鄉為異客的辛酸。武師傅說(shuō):“今年去國外安裝調試設備時(shí)一待就是50多天。初期,還有翻譯可以和我交流一下,互相聊聊天、嘮嘮家常。但是隨著(zhù)工作的緊張進(jìn)行,后來(lái)就沒(méi)有機會(huì )與翻譯在一起了,獨自在異國他鄉度過(guò)了40多天的時(shí)間。那時(shí)侯真是很寂寞,打開(kāi)電視看不懂;翻開(kāi)報紙全是外語(yǔ);走在街上滿(mǎn)眼看見(jiàn)的都是外國人,周?chē)脑?huà)語(yǔ)都是自己聽(tīng)不懂的!蹦欠N雖身處鬧市卻無(wú)處傾訴的孤獨感只有親身體會(huì )過(guò)才知道滋味。
    “為了排解心中的孤獨感,我開(kāi)始自己和自己說(shuō)話(huà),我怕我總也不說(shuō)話(huà)太孤獨了,我自己就是自己的伴兒!蔽覀儐(wèn)他,為什么不給別人打個(gè)電話(huà),說(shuō)說(shuō)話(huà)啊。武師傅說(shuō):“打電話(huà)每分鐘要25元,實(shí)在是太貴了,沒(méi)有什么著(zhù)急和要緊的事,我舍不得打電話(huà)。實(shí)在想念家里人,也是發(fā)發(fā)短信,能省就省點(diǎn)吧。在那會(huì )我最大的愛(ài)好可能就是翻翻報紙,看看有沒(méi)有CHINA的字樣!边@個(gè)他比較熟悉的單詞是他覺(jué)得和家里唯一的聯(lián)系。在那種艱苦的現場(chǎng)環(huán)境中,武斌師傅堅持每天去現場(chǎng),查看設備情況,抓緊時(shí)間完成工作。說(shuō)到自己工作的辛苦,武斌師傅謙虛地笑了:“其實(shí)我們就是工作性質(zhì)不同,我們是各有各的辛苦,各有各的快樂(lè )!
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