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在選礦設備制造上擁有無(wú)可比擬的豐富經(jīng)驗與優(yōu)勢,產(chǎn)品性能位于同類(lèi)設備前列,向大型化、智能化方向不斷發(fā)展。
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隆基為冶金行業(yè)提供的專(zhuān)業(yè)設備以大膽創(chuàng )新設計、出色的整機性能、多品種的個(gè)性選擇成為市場(chǎng)上的佼佼者。
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服務(wù)于煤炭、電力等行業(yè)近三十年,致力于為客戶(hù)提供高效、專(zhuān)業(yè)的物料磁選分離的解決方案。
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致力于為客戶(hù)提供固廢分離最優(yōu)分選方案。
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在光伏半導體行業(yè)中,為直拉單晶工廠(chǎng)真空系統除塵、單晶磁場(chǎng)等提供配套產(chǎn)品及服務(wù)。
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隆基服務(wù)為客戶(hù)現場(chǎng)排憂(yōu)解難
所屬類(lèi)別: 服務(wù)故事 發(fā)布日期: 2015-11-02
10月24日,隆基接到山東客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),現場(chǎng)設備每天晚班使用兩個(gè)小時(shí)后選礦指標下降,他們觀(guān)察1個(gè)月都沒(méi)發(fā)現問(wèn)題,特此打電話(huà)咨詢(xún)原因。隆基服務(wù)部了解情況后,立刻調派服務(wù)工程師于第二天趕赴現場(chǎng)進(jìn)行調查。通過(guò)對現場(chǎng)的跟蹤排查,發(fā)現客戶(hù)現場(chǎng)工作人員配備較少,設備液位管被摘掉,無(wú)法及時(shí)了解內部情況。夜班工作人員在設備開(kāi)啟后便離開(kāi)作業(yè)區,使設備處于無(wú)監管狀態(tài),致使設備出現堵料現象,導致指標下降。了解真實(shí)原因后,客戶(hù)及時(shí)調整工作人員分配,加強現場(chǎng)管理,解決了選礦指標問(wèn)題。同時(shí),客戶(hù)對隆基的服務(wù)精神和快速反應表示感謝和贊賞。 在此,隆基也提醒其它用戶(hù),遇到類(lèi)似情況可關(guān)注一下現場(chǎng)工作環(huán)節是否存在相同的問(wèn)題。隆基愿意幫助客戶(hù)分析解決各種現場(chǎng)問(wèn)題,歡迎用戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)! |